Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ fibe88

Trong toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng như sau:

• "fibe88" — chỉ nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ fibe88.tech, bao gồm toàn bộ trang web, giao diện di động, ứng dụng và dịch vụ liên quan do đơn vị vận hành cung cấp.
• "Người Dùng" hoặc "bạn" — chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng fibe88.
• "Tài khoản" — chỉ tài khoản cá nhân của Người Dùng được tạo lập thông qua quy trình đăng ký chính thức trên nền tảng fibe88, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và dữ liệu liên quan.
• "Dịch vụ" — bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng do fibe88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ (slot game), và các trò chơi khác.
• "Giao dịch" — chỉ mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển số dư trong phạm vi tài khoản fibe88 của Người Dùng.
• "Đơn vị tiền tệ" — fibe88 sử dụng Đồng Việt Nam (VNĐ) làm đơn vị tiền tệ chính thức cho toàn bộ giao dịch.
• "Nội dung" — chỉ toàn bộ văn bản, hình ảnh, đồ họa, video, âm thanh, dữ liệu tỷ lệ cược và bất kỳ tài liệu nào khác được hiển thị trên nền tảng fibe88.

Điều khoản & Điều kiện này cấu thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa Người Dùng và fibe88. Bằng một trong các hành động sau đây, Người Dùng được xem là đã chấp nhận toàn bộ các điều khoản và điều kiện trong tài liệu này:

• Nhấp vào nút "Đăng ký" hoặc "Tạo tài khoản" trên trang đăng ký của fibe88;
• Đăng nhập vào tài khoản fibe88 đã được tạo trước đó;
• Tiếp tục truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng fibe88 sau khi Điều khoản này được cập nhật và thông báo;
• Thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào trên nền tảng fibe88.

Nếu Người Dùng không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, Người Dùng có quyền và nghĩa vụ ngừng sử dụng nền tảng fibe88 ngay lập tức và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ để đóng tài khoản.

fibe88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có thông báo khác. fibe88 sẽ thông báo cho Người Dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện đăng nhập.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ fibe88, Người Dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

1. Độ tuổi: Người Dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. fibe88 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi và có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.
2. Năng lực hành vi dân sự: Người Dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
3. Thông tin trung thực: Người Dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và thông tin tài chính.
4. Không bị cấm tham gia: Người Dùng không thuộc diện bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành.
5. Chỉ một tài khoản: Mỗi Người Dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản fibe88. Việc tạo tài khoản thứ hai hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan.

Người Dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản fibe88 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt). Cụ thể:

• Người Dùng không được chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên trong gia đình;
• Người Dùng không được cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào;
• Người Dùng phải thông báo ngay cho fibe88 khi phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình;
• Mật khẩu phải được giữ bí mật và nên được thay đổi định kỳ để đảm bảo an toàn;
• fibe88 khuyến khích Người Dùng kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.

fibe88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện các dấu hiệu bất thường trong hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nhằm bảo vệ quyền lợi của Người Dùng. Trong trường hợp này, fibe88 sẽ liên hệ với Người Dùng thông qua địa chỉ email đã đăng ký để xác minh và khôi phục tài khoản trong thời gian sớm nhất.

Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản fibe88 — bao gồm cả việc đặt cược, nạp tiền và rút tiền — đều được xem là được thực hiện bởi chủ tài khoản, trừ trường hợp Người Dùng đã thông báo cho fibe88 về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi các hoạt động đó xảy ra.

fibe88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng thương mại lớn khác. Các điều khoản tài chính cụ thể như sau:

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. fibe88 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.
• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường trong vòng 5 phút đối với ví điện tử và từ 15 đến 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Xác minh danh tính: Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định, fibe88 có thể yêu cầu Người Dùng hoàn tất quy trình xác minh KYC (Know Your Customer) bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh selfie.
• Phương thức thanh toán nhất quán: fibe88 yêu cầu phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã sử dụng để nạp tiền nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
• Tiền tệ: Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). fibe88 không hỗ trợ giao dịch bằng ngoại tệ hoặc tiền điện tử (cryptocurrency).

Khi tham gia cá cược và sử dụng các dịch vụ giải trí trên nền tảng fibe88, Người Dùng đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Tính cuối cùng của kết quả: Mọi kết quả trò chơi và kết quả thể thao đã được xác nhận bởi hệ thống fibe88 là có hiệu lực cuối cùng và không thể kháng cáo, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được fibe88 xác nhận bằng văn bản.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm, lỗi kết nối hoặc sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả không chính xác, fibe88 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho Người Dùng.
• Giới hạn cược: fibe88 có thể áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi, sự kiện thể thao hoặc thị trường cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược.
• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược thể thao và tỷ lệ RTP của các trò chơi casino có thể thay đổi theo thời gian thực. Tỷ lệ được áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được xác nhận thành công bởi hệ thống.
• Trách nhiệm của Người Dùng: Người Dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi quyết định cá cược của mình. fibe88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Người Dùng.

fibe88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho Người Dùng. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều phải tuân thủ các quy định sau:

• Điều kiện vòng cược: Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể, được công bố rõ ràng trước khi Người Dùng kích hoạt ưu đãi. Người Dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu trước khi rút tiền thưởng.
• Thời hạn hiệu lực: Mỗi khuyến mãi có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc điều kiện chưa được hoàn thành sau thời hạn quy định sẽ tự động bị hủy và không thể khiếu nại.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người Dùng không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng một lúc trừ khi được fibe88 cho phép rõ ràng bằng văn bản.
• Quyền từ chối: fibe88 có quyền từ chối cấp thưởng hoặc thu hồi số tiền thưởng đã cấp nếu phát hiện Người Dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc thực hiện các giao dịch không rủi ro (arbitrage) để đạt điều kiện vòng cược.
• Thay đổi điều kiện: fibe88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các ưu đãi mà Người Dùng đã kích hoạt và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện.

Người Dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng fibe88. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đóng băng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân không hợp lệ hoặc mạo danh người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đa tài khoản: Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản fibe88, bao gồm cả việc sử dụng thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin thanh toán của người khác để đăng ký.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng fibe88 như một công cụ để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc của các khoản tiền bất hợp pháp.
• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của fibe88.
• Thông đồng: Hợp tác với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi có yếu tố thi đấu, đặc biệt là poker và các trò chơi bàn trong casino trực tuyến.
• Lạm dụng khuyến mãi: Có hành vi có chủ đích nhằm lợi dụng các chương trình khuyến mãi của fibe88 theo cách không phù hợp với mục đích của chương trình, bao gồm cược ngược chiều để đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Vi phạm pháp luật: Sử dụng nền tảng fibe88 cho bất kỳ mục đích trái pháp luật nào theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

fibe88 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn quyền truy cập của bất kỳ Người Dùng nào vào nền tảng trong các trường hợp sau:

• Người Dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc bất kỳ chính sách liên quan nào khác của fibe88;
• fibe88 phát hiện Người Dùng cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động);
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc;
• fibe88 quyết định ngừng cung cấp dịch vụ tại một khu vực địa lý cụ thể.

Người Dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản fibe88 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, fibe88 sẽ hoàn trả toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) trong vòng 5 ngày làm việc.

Đối với tài khoản bị đình chỉ do điều tra gian lận, fibe88 sẽ thông báo kết quả điều tra trong vòng 30 ngày làm việc và xử lý số dư theo kết quả xác minh.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fibe88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại sau đây:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Người Dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của fibe88, bao gồm nhưng không giới hạn ở sự cố máy chủ, đứt cáp mạng, tấn công mạng từ bên ngoài;
• Tổn thất do Người Dùng không bảo mật đúng cách thông tin đăng nhập tài khoản của mình;
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng fibe88;
• Mất mát dữ liệu hoặc thông tin cá nhân do các tình huống bất khả kháng (force majeure).

Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của fibe88 đối với bất kỳ Người Dùng nào trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Người Dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

fibe88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và mang lại tác động tiêu cực nếu không được kiểm soát đúng cách. Vì vậy, fibe88 cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ sau:

• Tự đặt giới hạn nạp tiền: Người Dùng có thể tự đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản;
• Tự giới hạn thời gian chơi: Công cụ theo dõi và giới hạn số giờ hoạt động mỗi ngày trên nền tảng;
• Tự tạm khóa tài khoản: Người Dùng có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào mà không cần lý do;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người Dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách tự loại trừ, ngăn chặn việc đăng ký tài khoản mới trong tương lai.

fibe88 khuyến khích Người Dùng chỉ coi cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fibe88 qua email [email protected] để được tư vấn về các công cụ tự bảo vệ.

fibe88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo thay đổi được thực hiện như sau:

• Thay đổi nhỏ: Các điều chỉnh về ngôn ngữ, định dạng hoặc làm rõ nội dung hiện có mà không thay đổi bản chất điều khoản sẽ có hiệu lực ngay khi được cập nhật trên trang web mà không cần thông báo riêng;
• Thay đổi quan trọng: Các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi hoặc nghĩa vụ của Người Dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện đăng nhập;
• Thay đổi khẩn cấp: Trong các trường hợp yêu cầu tuân thủ pháp lý cấp bách, thay đổi có thể có hiệu lực ngay lập tức với thông báo đồng thời hoặc trong thời gian sớm nhất có thể.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc Người Dùng tiếp tục sử dụng nền tảng fibe88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được xem là chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó.

fibe88 luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi thắc mắc, phản ánh và khiếu nại của Người Dùng một cách công bằng và minh bạch. Quy trình liên hệ và xử lý khiếu nại được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Người Dùng gửi mô tả chi tiết vấn đề đến địa chỉ email [email protected] kèm theo số tài khoản, thời gian xảy ra sự việc và bằng chứng liên quan. Đội ngũ hỗ trợ fibe88 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu giải pháp ban đầu chưa thỏa đáng, Người Dùng có thể yêu cầu chuyển khiếu nại lên cấp xem xét nội bộ cao hơn. Thời gian xử lý tối đa là 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Phán quyết cuối cùng: Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, fibe88 sẽ trích xuất log hệ thống để xác minh và đưa ra phán quyết cuối cùng trong vòng 14 ngày làm việc.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp không giải quyết được qua thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để xét xử.

Địa chỉ liên hệ pháp lý chính thức: [email protected]